CAPÍTUL° 5: DIAGN°STICAR E S°LUCI°NAR PR°BLEMAS - Dell Alienware M14x (Early 2011) Manual

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CAPÍTUL° 5: DIAGN°STICAR E S°LUCI°NAR PR°BLEMAS
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Respostas a problemas comuns
Problemas de inicialização do computador
O computador não passa no teste de POST
O POST (Power On Self Test ‑ Teste automático de ligação) testa o computador, garantindo
que ele atende a todos os requisitos necessários do sistema e que todo o hardware está
funcionando corretamente antes que o restante do processo de inicialização comece. Se
o teste de POST for concluído satisfatoriamente, o computador continuará a inicialização
normalmente. Entretanto, se o computador não conseguir executar o processo de POST, ele
emite um único bipe para indicar uma falha geral e uma mensagem de erro será mostrada.
Para obter assistência, entre em contato com o suporte técnico da Alienware (consulte “Entrar
em contato com a Alienware” na página
117).
O computador para de responder ou aparece uma tela totalmente azul
AVISO: Você pode perder seus dados se não conseguir executar o procedimento de
desligar o sistema operacional.
Se não houver nenhuma resposta quando você pressionar uma tecla do teclado ou mover
o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante pelo menos 6
segundos até o computador se desligar e depois reinicie‑o.
NOTA:
O programa chkdsk pode ser executado quando você reiniciar o computador. Siga
as instruções apresentadas na tela.

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