Dell Inspiron 510m User Manual Spanish

Inspiron 510m Language

Download Dell Inspiron 510m User Manual Spanish

Sponsored links


Download Request Is In Process

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 1

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Inspiron™ 510m Manual del propietario Modelo PP10L

..

Notas, avisos y precauciones - Page 2

Notas, avisos y precauciones NOTA: una NOTA indica información importante que le ayudar a hacer un mejor uso del equipo. AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte. Abreviaturas y acrónimos Para obtener una lista completa de las abreviaturas y siglas, consulte el archivo Dell™ Inspiron™ Help (Ayuda de Dell™ Inspiron™). Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 9. Si ha adquirido un equipo Dell™ Serie n, t..

Contenido - Page 3

Contenido 3 Contenido Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1 Descripción del equipo Vista anterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Vista izquierda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Vista derecha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Vista inferior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 2 Configuración de su equ..

® - Page 4

4 Contenido 3 Uso de la batería Rendimiento de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Comprobación de la carga de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Medidor de batería Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Medidor de energía de Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . . . . . . 35 Medidor de carga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Advertencia de batería baja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Carga de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ...

® - Page 5

Contenido 5 Funciones de los altavoces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft ® Windows ® . . . . . 45 Superficie táctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Personalización de la superficie táctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Problemas con la superficie táctil o el ratón . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Problemas con el teclado externo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Caracteres inesperados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..

® - Page 6

6 Contenido Problemas con la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Conexión a una red de área local inalámbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Establecimiento del tipo de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Conexión a una red inalámbrica en Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . 65 8 Solución de problemas Mensajes de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Problemas con el vídeo y la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Si la pantalla aparece en blanco . . . . . . . . . . . . . . ...

® - Page 7

Contenido 7 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Cuándo utilizar los Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 9 Adición y sustitución de piezas Antes de empezar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Herramientas recomendadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Apagar el equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Adición de memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Cómo agregar una minitarjeta PCI . . . . . . . . . . . ..

Contenido - Page 8

8 Contenido

..

Guía de información del producto Dell™ - Page 9

Localización de información 9 Localización de información NOTA: es posible que algunas funciones no estén disponibles para su equipo o en determinados países. NOTA: su equipo puede incluir información adicional. ¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Información sobre la garantía • Términos y condiciones (sólo en EE.UU.) • Instrucciones de seguridad • Información reglamentaria • Información ergonómica • Contrato de licencia de usuario final Guía de información del producto Dell™ • Cómo instalar mi equipo Diagrama de instalación • Consejos sobre la utilizaci..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 10

10 Localización de información w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Etiqueta de servicio y código de servicio rápido • Etiqueta de licencia de Microsoft Windows Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows Estas etiquetas se encuentran en la parte inferior de su equipo. • Utilice la etiqueta de servicio para identificar el equipo cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica. • Escriba el código de servicio urgente para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia téc..

Sitio web Dell Support — - Page 11

Localización de información 11 • Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas más frecuentes. • Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell. • Actualizaciones: información de actualización para componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo. • Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación. • Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadas..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 12

12 Localización de información w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m

..

Descripción del equipo - Page 13

Descripción del equipo 13 Descripción del equipo Vista anterior PANTALLA : para obtener más información acerca de la pantalla, consulte el archivo Ayuda de Dell Inspiron . Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 9. BOTÓN DE ALIMENTACIÓN : presione el botón de alimentación para encender el equipo o para salir de un modo de administración de energía. AVISO: para evitar la pérdida de datos, apague el equipo realizando el procedimiento de cierre del sistema operativo Microsoft ® Windows ® en vez de pulsar el botón de alimentación. Pantalla Seguro de la pantalla Bot..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 14

14 Descripción del equipo w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si el equipo deja de responder, mantenga pulsado el botón de alimentación hasta que el equipo se apague totalmente (esto puede tardar unos segundos). I NDICADORES DE ESTADO DEL DISPOSITIVO Se ilumina cuando se enciende el equipo y parpadea cuando el equipo se encuentra en el modo de administración de energía. Se ilumina cuando el equipo lee o escribe datos. AVISO: para evitar que se produzcan pérdidas de datos, no apague nunca el equipo si el indicador parpadea. Se ilumina o parpadea para indicar un ca..

Descripción del equipo - Page 15

Descripción del equipo 15 Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, el indicador funciona de la siguiente manera: – Luz verde continua: la batería se está cargando. – Luz verde parpadeante: la batería está casi cargada por completo. Si el equipo utiliza alimentación de la batería, el indicador funciona de la siguiente manera: – Apagado: la batería está cargada de forma correcta (o el equipo está apagado). – Luz naranja parpadeante: la carga de la batería está baja. – Luz naranja continua: la carga de la batería está demasiado baja. TECLADO ..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 16

16 Descripción del equipo w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Los indicadores luminosos verdes situados sobre el teclado indican lo siguiente: Vista izquierda NOTA: el equipo pone en marcha el ventilador cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los ventiladores es normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores. PRECAUCIÓN: no almacene el equipo en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio. RANURA PARA TARJ..

Descripción del equipo - Page 17

Descripción del equipo 17 CONECTORES DE AUDIO RANURA PARA CABLE DE SEGURIDAD : sirve para conectar al equipo un dispositivo antirrobo disponible en el mercado. Para obtener más información, consulte las instrucciones incluidas con el dispositivo. AVISO: antes de comprar un dispositivo antirrobo, asegúrese de que encajará en la ranura del cable de seguridad del equipo. Conecte un micrófono al conector . Conecte los auriculares o los altavoces al conector .

..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 18

18 Descripción del equipo w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vista derecha RANURA PARA CABLE DE SEGURIDAD : Sirve para conectar al equipo un dispositivo antirrobo disponible en el mercado. Para obtener más información, consulte las instrucciones incluidas con el dispositivo. AVISO: antes de comprar un dispositivo antirrobo, asegúrese de que encajará en la ranura del cable de seguridad del equipo. COMPARTIMENTO PARA MÓDULOS : en el compartimento para módulos puede instalar dispositivos como una unidad óptica o un módulo Dell TravelLite™. Para obtener más in..

Vista posterior - Page 19

Descripción del equipo 19 Vista posterior PRECAUCIÓN: no almacene el equipo en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio. Conectores USB (2) Conector para S-vídeo y salida de TV Conector de módem (RJ-11) Conector de red (RJ-45) Conector paralelo Conector de vídeo Conector serie Conector del adaptador de CA

..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 20

20 Descripción del equipo w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m C ONECTORES USB CONECTOR PARA S- VÍDEO Y SALIDA DE TV CONECTOR DE MÓDEM (RJ-11) Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado o una impresora. También puede conectar la unidad de disco flexible opcional directamente a un conector USB mediante el cable de la unidad de disco flexible opcional. Conecta el equipo a un TV. Para obtener más información, consulte la página 56. Conecte la línea telefónica al conector de módem. Para obtener más información sobre el uso del módem, consulte la docu..

Descripción del equipo - Page 21

Descripción del equipo 21 CONECTOR DE RED (RJ-45) AVISO: el conector de red es ligeramente más grande que el conector de módem. Para evitar que se dañe el equipo, no enchufe un cable de la línea telefónica en el conector de red. CONECTOR PARALELO CONECTOR DE VÍDEO CONECTOR SERIE Conecta el equipo a una red. Los indicadores luminosos verde y amarillo situados junto al conector indican actividad de las comunicaciones de red alámbricas e inalámbricas. Para obtener información sobre cómo utilizar el adaptador de red, consulte la guía del usuario del dispositivo incluida con el equip..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 22

22 Descripción del equipo w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m C ONECTOR DEL ADAPTADOR DE CA: conecte un adaptador de CA al equipo. El adaptador de CA convierte la corriente alterna en la corriente continua que necesita el equipo. Puede conectar el adaptador de CA al equipo independientemente de que esté encendido o apagado. PRECAUCIÓN: el adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica de todo el mundo. No obstante, los conectores de alimentación y los enchufes múltiples varían de un país a otro. El uso de un cable incompatible o la conexión inco..

Vista inferior - Page 23

Descripción del equipo 23 Vista inferior CUBIERTA DEL MÓDULO DE MEMORIA : cubre el compartimento que contiene los módulos de memoria. Consulte la página 89. PASADOR DE LIBERACIÓN DEL COMPARTIMENTO DE LA BATERÍA : libera la batería. Consulte la página 36 para obtener instrucciones. MEDIDOR DE CARGA DE LA BATERÍA : proporciona información sobre la carga de la batería. Consulte la página 35. BATERÍA : si tiene instalada una batería, puede utilizar el equipo sin conectarlo a una toma de alimentación eléctrica. Consulte la página 37. RANURA DEL DISPOSITIVO DE ACOPLAMIENTO : perm..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 24

24 Descripción del equipo w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m PRECAUCIÓN: no almacene el equipo en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio. CUBIERTA DE LA MINITARJETA PCI: cubre el compartimento que contiene la minitarjeta PCI. Consulte la página 91. UNIDAD DE DISCO DURO : almacena software y datos.

..

Configuración de la conexión a Internet - Page 25

Configuración de su equipo 25 Configuración de su equipo Conexión a Internet NOTA: los ISP y sus ofertas varían según el país. Para conectarse a Internet, se necesita un módem o una conexión de red y un proveedor de servicios de Internet (ISP), como por ejemplo, AOL o MSN. El ISP ofrecerá una o varias de las siguientes opciones de conexión a Internet: • Conexiones telefónicas que proporcionan acceso a Internet a través de una línea telefónica. Las conexiones telefónicas son considerablemente más lentas que las conexiones ADSL y de módem por cable. • Conexiones ADSL que ..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 26

26 Configuración de su equipo w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 En la siguiente ventana, haga clic en la opción correspondiente: • Si no dispone de un ISP y desea seleccionar uno, haga clic en Elegir de una lista de proveedores de servicios Internet [ISP] . • Si el ISP ya le ha proporcionado la información de configuración, pero no ha recibido el CD de instalación, haga clic en Establecer mi conexión manualmente . • Si dispone de un CD, haga clic en Usar el CD que tengo de un proveedor de servicios Internet [ISP] . 5 Haga clic en Siguiente . Si ha selec..

Configuración de su equipo - Page 27

Configuración de su equipo 27 C ONECTE EL MÓDEM DIRECTAMENTE A LA TOMA DE TELÉFONO DE LA PARED : si dispone de otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, por ejemplo, un contestador automático, una máquina de fax, un supresor de sobrevoltaje o un divisor de línea, omítalos y utilice la línea telefónica para conectar el módem directamente a la toma de teléfono de la pared. C OMPRUEBE LA CONEXIÓN : verifique que la línea telefónica está conectada al módem. C OMPRUEBE LA LÍNEA TELEFÓNICA : pruebe a utilizar otra línea telefónica. Si utiliza una línea con una ..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 28

28 Configuración de su equipo w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problemas con el correo electrónico Instalación de una impresora AVISO: complete la configuración del sistema operativo antes de conectar una impresora al equipo. Consulte la información de configuración en la documentación proporcionada con la impresora, en la que se describe cómo realizar las siguientes operaciones: • Obtener e instalar controladores actualizados. • Conectar la impresora al equipo. • Cargar el papel e instalar el cartucho de tóner o de tinta. • Ponerse en contacto con ..

Conexión de una impresora USB - Page 29

Configuración de su equipo 29 4 Encienda la impresora y luego encienda el equipo. Si aparece la ventana Asistente para agregar nuevo hardware , haga clic en Cancelar . 5 Instale el controlador de la impresora, si es necesario. Consulte la documentación incluida con la impresora. Conexión de una impresora USB NOTA: puede conectar dispositivos USB con el equipo encendido. 1 Finalice la configuración del sistema operativo, en el caso de que todavía no lo haya hecho. 2 Instale el controlador de la impresora, si es necesario. Consulte la documentación incluida con la impresora. Cable de la..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 30

30 Configuración de su equipo w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Conecte el cable de la impresora USB a los conectores USB del equipo y de la impresora. Los conectores USB admiten sólo una posición de encaje. Problemas con la impresora C OMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA : asegúrese de que el cable de la impresora está conectado correctamente al equipo (consulte la página 28). P RUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA : asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, ..

Dispositivos de protección de la alimentación - Page 31

Configuración de su equipo 31 Dispositivos de protección de la alimentación Existen varios dispositivos que protegen contra las interrupciones y las fluctuaciones de la alimentación eléctrica: • Supresores de sobrevoltaje • Acondicionadores de línea • Sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI) Protectores contra sobretensión Los supresores de sobrevoltaje y los enchufes múltiples equipados con protección contra sobrevoltajes ayudan a evitar los daños derivados de los picos de voltaje, que pueden producirse durante las tormentas con aparato eléctrico o inmediatamente des..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 32

32 Configuración de su equipo w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Acondicionadores de línea AVISO: los acondicionadores de línea no protegen contra las interrupciones de la alimentación eléctrica. Los acondicionadores de línea están diseñados para mantener el voltaje de CA a un nivel bastante constante. Sistemas de alimentación ininterrumpida AVISO: la interrupción de la alimentación eléctrica mientras se están guardando datos en la unidad de disco duro puede provocar que se pierdan datos o que el archivo resulte dañado. NOTA: para prolongar al máximo el..

Guía de información del producto - Page 33

Uso de la batería 33 Uso de la batería Rendimiento de la batería PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto . Para el rendimiento óptimo del equipo y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS, utilice su equipo portátil Dell™ con la batería principal instalada en todo momento. Utilice una batería para ejecutar el equipo cuando no esté conectado a una toma de alimentación eléctrica. Se proporciona una batería en su compartiment..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 34

34 Uso de la batería w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m PRECAUCIÓN: no deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la batería ya no pueda cargarse, solicite información a una empresa local de gestión de residuos o al departamento responsable en materia de medio ambiente sobre el modo de desechar las baterías de iones de litio. Consulte “Cómo desechar las baterías”. PRECAUCIÓN: el uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura química. No perfore, incinere, desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores ..

Ayuda de Dell Inspiron - Page 35

Uso de la batería 35 Medidor de energía de Microsoft ® Windows ® El medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería. Para consultar el medidor de energía, haga doble clic en el icono de la barra de tareas. Para obtener más información sobre la ficha Medidor de energía , consulte “Administración de energía” en el archivo Ayuda de Dell Inspiron . Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 9. Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, aparece un icono . Medidor de carga Antes de insertar una batería, pulse el botón ..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 36

36 Uso de la batería w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m La batería está demasiado caliente para iniciar la recarga si la luz parpadea alternando entre el verde y el naranja. Desconecte el equipo de la toma de alimentación eléctrica y espere a que tanto éste como la batería se enfríen hasta alcanzar la temperatura ambiente. A continuación, conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica y continúe cargando la batería. Si desea obtener más información acerca de cómo solucionar los problemas con la batería y para acceder a la sección “Administr..

Instalación de una batería - Page 37

Uso de la batería 37 Instalación de una batería PRECAUCIÓN: el uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería de iones de litio está diseñada para funcionar con equipos Dell. No utilice la batería de otros equipos en su equipo. Deslice la batería en el compartimento hasta que el pasador de liberación haga clic. Para obtener más información sobre cómo instalar la segunda batería, consulte la página 41. Extracción e instalación de una batería de reserva 1 Extraiga la bater..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 38

38 Uso de la batería w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Enchufe el cable de la batería de reserva en el conector del compartimento de la batería de reserva. 6 Introduzca la batería de reserva en su compartimento y vuelva a colocar la cubierta. Cable de la batería de reserva Conector Batería de reserva

..

Almacenamiento de una batería - Page 39

Uso de la batería 39 Almacenamiento de una batería Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo. Las baterías se descargan durante los almacenamientos prolongados. Tras un largo período de almacenamiento, recargue la batería completamente antes de utilizarla. Problemas de alimentación eléctrica NOTA: para obtener información sobre el modo de espera, consulte el archivo Ayuda de Dell Inspiron . Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 9. C OMPRUEBE EL INDICADOR DE ALIMENTACIÓN : si el indicador de alimentación está encendido o parpade..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 40

40 Uso de la batería w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m C ONECTE EL EQUIPO DIRECTAMENTE A UNA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA : Omita los dispositivos protectores de la alimentación, regletas de enchufes y alargadores para comprobar que el equipo se enciende. E LIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS : apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas halógenas u otros aparatos cercanos. A JUSTE LAS PROPIEDADES DE LA ALIMENTACIÓN : consulte el archivo Ayuda de Dell Inspiron o busque la palabra clave modo de espera en el Centro de ayuda y soporte técnico. Para a..

Presione el pasador de liberación del dispositivo. - Page 41

Uso del compartimento modular 41 Uso del compartimento modular Acerca del compartimento para módulos PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto . En el compartimento para módulos puede instalar dispositivos tales como una unidad de disquete, de CD, de CD-RW, de DVD, de CD-RW/DVD, de DVD+RW, una segunda batería o una segunda unidad de disco duro. Extracción e instalación de dispositivos mientras el equipo está apagado NOTA: puede extraer e instalar dispo..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 42

42 Uso del compartimento modular w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Extracción e instalación de dispositivos mientras el equipo está en funcionamiento 1 Antes de expulsar el dispositivo , haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad de la barra de tareas, haga clic en el dispositivo que desea expulsar y en Detener . AVISO: para evitar dañar los dispositivos, almacénelos en un lugar seguro y seco cuando no estén instalados en el equipo. Evite presionarlos o colocar objetos pesados encima de ellos. 2 Presione el pasador de liberación del dispositivo...

Uso del teclado y la superficie táctil - Page 43

Uso del teclado y la superficie táctil 43 Uso del teclado y la superficie táctil Teclado numérico NOTA: cuando se conecta al equipo un teclado o teclado numérico externo, se desactiva el teclado numérico. El teclado numérico funciona como el teclado numérico de un teclado externo. Cada tecla del teclado numérico tiene varias funciones. Los números y símbolos del teclado numérico están marcados en azul en la parte derecha de las teclas. Para escribir un número o un símbolo, active el teclado numérico, mantenga pulsado <Fn> y pulse la tecla que desee. • Para activar el ..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 44

44 Uso del teclado y la superficie táctil w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Métodos abreviados del teclado Funciones del sistema Batería Bandeja de CD o de DVD Funciones de la pantalla Radios (incluidas las redes inalámbricas y la tecnología inalámbrica Bluetooth ® ) Administración de energía <Ctrl><Shift><Esc> Abre la ventana Administrador de tareas de Windows. <Num Lk> Activa y desactiva el teclado numérico (sólo en un teclado externo). <Fn><Num Lk> Activa y desactiva el bloqueo de desplazamiento. <Fn><F3> ..

Impresoras y otro hardware - Page 45

Uso del teclado y la superficie táctil 45 Funciones de los altavoces Si los altavoces no producen sonido, pulse <Fn><End> y ajuste el volumen. Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft ® Windows ® Para ajustar el funcionamiento del teclado, como la velocidad de repetición de caracteres, abra el Panel de control y seleccione Impresoras y otro hardware . <Fn><Page Up> Aumenta el volumen de los altavoces integrados y de los altavoces externos (si los hay). <Fn><Page Dn> Disminuye el volumen de los altavoces integrados y de los altavoces externos..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 46

46 Uso del teclado y la superficie táctil w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Superficie táctil La superficie táctil detecta la presión y el movimiento del dedo para permitir desplazar el cursor por la pantalla. Utilice la superficie táctil y sus botones del mismo modo que un ratón. • Para mover el cursor, deslice ligeramente el dedo por la superficie táctil. • Para seleccionar un objeto, toque suavemente la superficie táctil o utilice el pulgar para pulsar el botón izquierdo de la misma. • Para seleccionar y mover (o arrastrar) un objeto, sitúe el curs..

Personalización de la superficie táctil - Page 47

Uso del teclado y la superficie táctil 47 Personalización de la superficie táctil Puede desactivar la superficie táctil o ajustar su configuración utilizando la ventana Propiedades de mouse . 1 Abra el Panel de control, haga clic en Impresoras y otro Hardware y, a continuación, haga clic en Mouse . 2 En la ventana Propiedades del mouse : • Seleccione la ficha Selección de dispositivo para desactivar la superficie táctil. • Seleccione la ficha Puntero para ajustar la configuración de la superficie táctil. 3 Seleccione la configuración deseada y pulse sobre Aplicar . 4 Pulse so..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 48

48 Uso del teclado y la superficie táctil w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problemas con el teclado externo NOTA: cuando conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad. Caracteres inesperados C OMPRUEBE EL CABLE DEL TECLADO : apague el equipo (consulte la página 32). Desconecte el cable del teclado y examínelo para ver si está dañado. Para los cables PS/2, examine el conector del cable para comprobar si hay patas dobladas o rotas. Vuelva a conectar el cable firmemente. Si utiliza un cable alargador para el teclado, desc..

Uso de CD, DVD y otros dispositivos multimedia - Page 49

Uso de CD, DVD y otros dispositivos multimedia 49 Uso de CD, DVD y otros dispositivos multimedia Uso de CD y DVD Para obtener información sobre cómo utilizar CD y DVD en el equipo, consulte el archivo Dell™ Inspiron™ Help (Ayuda de Dell Inspiron). Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 9. Problemas con las unidades NOTA: para obtener información sobre cómo guardar archivos en un disquete, consulte el archivo Ayuda de Dell Inspiron . Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 9. Si no puede guardar un archivo en una unidad de disco flexible A SEGÚRESE DE QU..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 50

50 Uso de CD, DVD y otros dispositivos multimedia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si no puede reproducir un CD, CD-RW o DVD NOTA: debido a los diferentes tipos de archivo que se utilizan en todo el mundo, no todos los DVD funcionan en todas las unidades de DVD. La vibración de las unidades de CD de alta velocidad es normal y puede ocasionar ruido. Dicho ruido no indica ningún defecto en la unidad o el CD. A SEGÚRESE DE QUE EL DISCO NO ESTÁ PROTEGIDO CONTRA ESCRITURA : no se pueden guardar datos en un disco protegido contra escritura. Consulte la siguiente figur..

Uso de CD, DVD y otros dispositivos multimedia - Page 51

Uso de CD, DVD y otros dispositivos multimedia 51 Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD, CD-RW o DVD A SEGÚRESE DE QUE W INDOWS ® RECONOCE LA UNIDAD : haga clic en el botón Inicio y en Mi PC . Si no aparece la unidad, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad. Inserte un disco de inicio y reinicie el equipo. Compruebe si el indicador de la unidad parpadea, lo cual indica que el funcionamiento es correcto. U TILICE OTRO DISCO : inserte otro disco para descar..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 52

52 Uso de CD, DVD y otros dispositivos multimedia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si oye un sonido de roce o chirrido inusual Si la unidad de CD-RW deja de grabar Si tiene problemas con una unidad de disco duro • Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando. • Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente. D ESACTIVE EL MODO DE ESPERA EN W INDOWS ANTES DE GRABAR EN UN CD-RW: busque la palabra clave suspensión en el centro de ayuda y soporte técnico de Windows. Para acceder al Centro de Ayuda y soporte técnico, consult..

Si tiene problemas con los altavoces integrados - Page 53

Uso de CD, DVD y otros dispositivos multimedia 53 Problemas con el sonido y los altavoces Si tiene problemas con los altavoces integrados Si tiene problemas con los altavoces externos NOTA: el control de volumen de algunos reproductores de MP3 anula la configuración de volumen de Windows. Si ha estado escuchando canciones MP3, asegúrese de que el control de volumen no está puesto al mínimo ni se ha desactivado. A JUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE W INDOWS : haga doble clic en el icono de altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el ..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 54

54 Uso de CD, DVD y otros dispositivos multimedia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Copia de CD y DVD NOTA: asegúrese de no incumplir la legislación sobre copyright al crear un CD. Esta sección se aplica sólo a equipos que disponen de una unidad de CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R o una unidad combinada de DVD/CD-RW. Las siguientes instrucciones indican cómo realizar una copia exacta de un CD o DVD. También puede utilizar Sonic RecordNow con otros fines, como la creación de CD de archivos de audio en el equipo y la creación de CD de archivos MP3. Si desea obtener i..

Uso de CD, DVD y otros dispositivos multimedia - Page 55

Uso de CD, DVD y otros dispositivos multimedia 55 • Si dispone de dos unidades de CD o DVD, seleccione la unidad en la que ha insertado el CD o DVD de origen y haga clic en Copy (Copiar). El equipo copia los datos del CD o DVD en el CD o DVD vacío. Después de finalizar la copia del CD o DVD de origen, se expulsa automáticamente el CD o DVD que ha creado. Cómo utilizar CD-R y CD-RW vacíos La unidad de CD-RW puede grabar dos tipos distintos de medios de grabación: discos CD-R y CD-RW. Utilice CD-R vacíos para grabar música o almacenar permanentemente archivos de datos. Después de c..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 56

56 Uso de CD, DVD y otros dispositivos multimedia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Conexión de un televisor al equipo NOTA: con el equipo no se incluyen los cables de vídeo y audio necesarios para conectar el equipo a un televisor. Estos cables se pueden adquirir en la mayoría de las tiendas de componentes eléctricos. El equipo dispone de un conector de salida de TV S-vídeo que permite conectar el equipo a un televisor. Mediante un cable de S-vídeo o un cable de vídeo compuesto disponible en el mercado, puede conectar el equipo a un televisor de una de estas ..

Uso de CD, DVD y otros dispositivos multimedia - Page 57

Uso de CD, DVD y otros dispositivos multimedia 57 Antes de comenzar, asegúrese de que dispone de los siguientes cables: 1 Apague el equipo y el televisor o el dispositivo de audio que desea conectar. 2 Enchufe el extremo del cable de S-vídeo en el conector de S-vídeo del equipo. 3 Conecte el otro extremo del cable de S-vídeo a la televisión. Cable de S-vídeo Cable de audio

..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 58

58 Uso de CD, DVD y otros dispositivos multimedia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Conecte el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares del equipo. 5 Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio a los conectores de entrada de audio de la televisión o del dispositivo de audio. 6 Encienda el televisor y los dispositivos de audio que haya conectado y, a continuación, encienda el equipo. 7 Consulte la sección “Activación de la configuración de visualización para un televisor” en la página 60 para ase..

59 - Page 59

Uso de CD, DVD y otros dispositivos multimedia 59 Para conectar el equipo a un televisor que sólo dispone de una entrada de vídeo compuesto, use un cable adaptador compuesto de salida de TV disponible en Dell. Antes de comenzar, asegúrese de que dispone de los siguientes cables: 1 Apague el equipo y el televisor o el dispositivo de audio que desea conectar. 2 Conecte el cable adaptador de salida de TV compuesto al conector de S-vídeo y salida de TV del equipo. Cable adaptador compuesto de salida de TV Cable de vídeo compuesto Cable de audio Conector de vídeo compuesto Cable adaptador ..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 60

60 Uso de CD, DVD y otros dispositivos multimedia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Conecte un extremo del cable de vídeo compuesto al conector de vídeo compuesto perteneciente al cable adaptador compuesto de salida de TV. 4 Conecte el otro extremo del cable de vídeo compuesto al conector de vídeo compuesto de la televisión. 5 Conecte el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares del equipo. 6 Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio a los conectores de entrada de audio de la televisión o del dispos..

Uso de CD, DVD y otros dispositivos multimedia - Page 61

Uso de CD, DVD y otros dispositivos multimedia 61 5 Si quiere usar sólo un televisor, sin usar la pantalla del equipo u otras opciones de pantalla: a En la nueva ventana, haga clic en Televisión para que aparezca una marca de verificación roja sobre el icono de televisor. b Compruebe que los valores de configuración son correctos. 6 Si quiere usar simultáneamente un televisor y una pantalla de equipo: a En la nueva ventana, haga clic en Intel (R) Dual Display Clone y compruebe que uno de los dispositivos enumerados es un televisor. b Haga clic en Configuración del dispositivo . c En l..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 62

62 Uso de CD, DVD y otros dispositivos multimedia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m

..

Configuración de una red particular y de - Page 63

Configuración de una red particular y de oficina 63 Configuración de una red particular y de oficina Conexión a un adaptador de red Antes de conectar el equipo a una red, el equipo debe tener un adaptador de red instalado y un cable de red conectado. Para conectar el cable de red: NOTA: inserte el cable hasta que encaje en su posición y, a continuación, tire de él suavemente para asegurarse de que está bien encajado. 1 Conecte el cable de red al conector del adaptador de red, que está situado en la parte posterior del equipo. NOTA: no utilice un cable de red en una toma telefónica ..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 64

64 Configuración de una red particular y de oficina w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Asistente para configuración de red El sistema operativo Microsoft ® Windows ® XP proporciona un asistente para la configuración de la red que le guiará en el proceso de compartición de archivos, impresoras o una conexión de Internet entre equipos en un entorno doméstico o una oficina pequeña. 1 Haga clic en el botón Inicio , seleccione Todos los programas → Accesorios → Comunicaciones y, a continuación, haga clic en Asistente para configuración de redes . 2 En la p..

configuración inalámbrica - Page 65

Configuración de una red particular y de oficina 65 Establecimiento del tipo de red NOTA: la mayoría de las redes inalámbricas son redes de infraestructura. Las redes inalámbricas se clasifican en dos categorías: redes de infraestructura y redes ad-hoc. Las redes de infraestructura usan enrutadores o puntos de acceso para conectar varios equipos. Las redes ad-hoc no usan enrutadores o puntos de acceso y se componen de equipos que difunden de uno a otro. Para obtener más ayuda con la configuración de la conexión inalámbrica, vaya a support.dell.com y busque la palabra clave configur..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 66

66 Configuración de una red particular y de oficina w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 1 Haga clic en el mensaje emergente o en el icono de la red con el fin de configurar el equipo para una de las redes inalámbricas disponibles. La ventana Conexiones de red inalámbricas muestra las redes inalámbricas disponibles en la zona. 2 Haga clic en la red que desee configurar y, a continuación, haga clic en Conectar o haga doble clic en el nombre de red de la lista. Si selecciona una red segura (identificada por un icono), debe especificar una clave WEP o WPA cuando se le..

Configuración de una red particular y de oficina - Page 67

Configuración de una red particular y de oficina 67 Después de configurar el equipo para la red inalámbrica que ha seleccionado, otro mensaje emergente le notificará que el equipo está conectado a la red seleccionada. Por lo tanto, cada vez que se conecte al equipo en el área de la red inalámbrica, el mismo mensaje emergente le notificará la conexión a la red inalámbrica.

..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 68

68 Configuración de una red particular y de oficina w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m

..

Solución de problemas - Page 69

Solución de problemas 69 Solución de problemas Mensajes de error Si el mensaje no aparece en la lista, consulte la documentación del sistema operativo o el programa que se estaba ejecutando en el momento en que apareció el mensaje. T HE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (E L ARCHIVO QUE SE ESTÁ COPIANDO ES DEMASIADO GRANDE PARA LA UNIDAD DE DESTINO ): el archivo que está intentando copiar es demasiado grande y no cabe en el disco, o el disco está lleno. Pruebe a copiar el archivo en otro disco o en un disco con mayor capacidad. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF ..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 70

70 Solución de problemas w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problemas con el vídeo y la pantalla Si la pantalla aparece en blanco NOTA: si utiliza un programa que requiera una resolución superior a la que admite el equipo, Dell recomienda que conecte un monitor externo al equipo. A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (N O SE ENCONTRÓ EL ARCHIVO .DLL REQUERIDO ): Falta un archivo fundamental en el programa que intenta abrir. Quite el programa y vuelva a instalarlo. 1 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control . 2 Haga doble clic en Agregar/Q..

Si resulta difícil leer la pantalla - Page 71

Solución de problemas 71 Si resulta difícil leer la pantalla Si sólo se puede leer parte de la pantalla A JUSTE EL BRILLO : consulte el archivo Ayuda de Dell Inspiron para obtener instrucciones sobre el ajuste del brillo. Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 9. A LEJE DEL MONITOR O DEL EQUIPO EL ALTAVOZ DE BAJAS FRECUENCIAS : si el sistema de altavoces externos incluye un altavoz para bajas frecuencias, asegúrese de que dicho altavoz se encuentra como mínimo a 60 cm del monitor. E LIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS : apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámpa..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 72

72 Solución de problemas w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problemas de conexión del módem e Internet NOTA: si se puede conectar con el proveedor de servicios de Internet (ISP), esto quiere decir que el módem funciona correctamente. Si está seguro de que el módem funciona correctamente y, aun así, tiene problemas, póngase en contacto con su ISP. C OMPRUEBE LA TOMA DE TELÉFONO DE LA PARED : desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono de marcado. Asegúrese de que tiene un servicio telefónico por tonos. Intente cone..

Problemas con el escáner - Page 73

Solución de problemas 73 Problemas con el escáner C OMPRUEBE QUE EL MÓDEM SE COMUNICA CON W INDOWS : 1 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control . 2 Haga clic en Impresoras y otro hardware y en Opciones de teléfono y módem . 3 Haga clic en la ficha Módems . 4 Haga clic en el puerto COM para el módem. 5 Haga clic en Propiedades , en la ficha Diagnósticos y en Consultar módem para comprobar que el módem se comunica con Windows. Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona correctamente. C OMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DE AL..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 74

74 Solución de problemas w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problemas con la unidad de disco duro y de disco flexible NOTA: para obtener información sobre cómo guardar archivos en un disquete, consulte el archivo Ayuda de Dell Inspiron . Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 9. Si no puede guardar un archivo en una unidad de disco flexible C OMPRUEBE QUE W INDOWS RECONOCE LA UNIDAD : haga clic en el botón Inicio y en Mi PC . Si no aparece la unidad, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A v..

Si tiene problemas con una unidad de disco duro - Page 75

Solución de problemas 75 Si tiene problemas con una unidad de disco duro Problemas con la tarjeta PC L IMPIE LA UNIDAD : consulte la sección relativa a la limpieza del equipo en el archivo Ayuda de Dell Inspiron para obtener instrucciones. Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 9. D EJE QUE EL EQUIPO SE ENFRÍE ANTES DE ENCENDERLO : una unidad de disco duro recalentada puede impedir que se inicie el sistema operativo. Deje que el equipo vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo. C OMPRUEBE LA UNIDAD PARA VER SI TIENE ERRORES : 1 Haga clic en el botón Ini..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 76

76 Solución de problemas w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problemas generales del programa Un programa se bloquea NOTA: normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD. Un programa no responde Aparece una pantalla de color azul Aparecen mensajes de error Solución de otros problemas técnicos C ONSULTE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE : muchos fabricantes de software ofrecen sitios Web con información que puede ayudarle a solucionar el problema. Asegúrese de que ha instalado y configurado correctamente el pro..

Si el equipo Dell™ se moja - Page 77

Solución de problemas 77 Si el equipo Dell™ se moja PRECAUCIÓN: sólo debe realizar este procedimiento si tiene la certeza de que es seguro hacerlo. Si el equipo está conectado a una toma de corriente, se recomienda apagar la alimentación de CA del interruptor automático antes de desconectar los cables de la toma de corriente. Proceda con la máxima precaución cuando retire cables mojados de una toma de alimentación eléctrica. 1 Apague el equipo (consulte la página 32), desconecte el adaptador de corriente alterna del equipo y, a continuación, desconecte el adaptador de corrient..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 78

78 Solución de problemas w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 12 Vuelva a colocar la unidad de disco duro. 13 Vuelva a colocar el dispositivo de compartimento modular y las PC Card que haya extraído. 14 Vuelva a colocar la batería. 15 Encienda el equipo y compruebe que funciona correctamente. NOTA: para obtener información sobre lo que cubre la garantía, consulte el documento de garantía que se incluía con su equipo. Si el equipo no se enciende o no identifica los componentes dañados, consulte página 112. Si el equipo se cae o se daña 1 Guarde y cierre los arc..

Cómo identificar los controladores - Page 79

Solución de problemas 79 Cómo identificar los controladores Si experimenta problemas con algún dispositivo, determine si el origen del problema es el controlador y, en caso necesario, actualícelo. 1 Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control . 2 En Elija una categoría , haga clic en Rendimiento y mantenimiento . 3 Haga clic en Sistema . 4 En la ventana Propiedades del sistema , haga clic en la ficha Hardware . 5 Haga clic en Administrador de dispositivos . 6 Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo de exclamación (un círculo amarillo con el s..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 80

80 Solución de problemas w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Reinstalación manual de controladores NOTA: si está reinstalando el controlador de un sensor de infrarrojos, primero debe activar el sensor de infrarrojos en el programa de configuración del sistema antes de continuar con la instalación del controlador. Para obtener información sobre el programa de configuración del sistema, consulte la página 108. 1 Extraiga los archivos del controlador a su unidad de disco duro. 2 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic con el botón derecho del ..

Creación de un punto de restauración - Page 81

Solución de problemas 81 Para solucionar incompatibilidades al utilizar Solucionador de problemas. 1 Haga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte técnico . 2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y haga clic en la flecha para iniciar la búsqueda. 3 Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultados de la búsqueda . 4 En la lista Solucionador de problemas de hardware , haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware en mi equipo y haga clic en Siguiente . Restauración de su sistema operativo Puede restaurar su sistema opera..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 82

82 Solución de problemas w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Restauración del equipo a un estado operativo anterior Si se producen problemas después de instalar el controlador de un dispositivo, utilice la Desinstalación del controlador de dispositivo (consulte la página 81) para resolver el problema. Si esto no funciona, utilice Restaurar sistema. AVISO: antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restaura..

Activación de la función Restaurar sistema - Page 83

Solución de problemas 83 Activación de la función Restaurar sistema Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro, se desactivará automáticamente la función Restaurar sistema. Para ver si la función Restaurar sistema está activada: 1 Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control . 2 Haga clic en Rendimiento y mantenimiento . 3 Haga clic en Sistema . 4 Haga clic en la ficha Restaurar sistema . 5 Asegúrese de que está desmarcada la opción Desactivar Restaurar sistema . Cómo utilizar la función Restaurar PC de Dell por Symantec NOTA..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 84

84 Solución de problemas w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Cuando se le indique, haga clic en Sí . El equipo se reiniciará. Puesto que el equipo se restaura a su estado operativo original, las pantallas que aparecen, como, por ejemplo, la pantalla Contrato de licencia del usuario final, son las mismas que aparecen cuando se enciede el equipo por primera vez. 7 Haga clic en Siguiente . Aparece la pantalla Restaurar sistema y, a continuación, el equipo se reinicia. 8 Cuando el equipo se reinicie, haga clic en Aceptar . Eliminación de la función PC Restore (Rest..

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key - Page 85

Solución de problemas 85 Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico (Diagnostic) de la unidad de disco duro. NOTA: si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell. Consulte el apartado página 112. 1 Apague el equipo Consulte la página 32. 2 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento. 3 Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica. 4 Encienda el equipo..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 86

86 Solución de problemas w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga las instrucciones de la pantalla. Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell. Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la página 112. NOTA: La etiqueta de servicio para su equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pon..

Guía de información del producto - Page 87

Adición y sustitución de piezas 87 Adición y sustitución de piezas Antes de empezar Este apartado proporciona procedimientos para quitar e instalar los componentes de su equipo. A menos que se señale lo contrario, cada procedimiento asume que existen las siguientes condiciones: • Ha realizado los pasos de la sección “Apagar el equipo.” • Ha leído la información sobre seguridad en la Guía de información del producto . Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Un destornillador pequeño de pale..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 88

88 Adición y sustitución de piezas w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m AVISO: para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de comenzar a trabajar dentro del equipo. 1 Asegúrese de que la superficie de trabajo sea llana y esté limpia para evitar que la cubierta del equipo se raye. 2 Apague el equipo. 3 Asegúrese de que el equipo y los dispositivos conectados estén apagados. Si el equipo o los dispositivos conectados no se apagaron automáticamente cuando desactivó el equipo, pulse y mantenga pulsado el botón de alimentación durante 4 segu..

Guía de información del producto - Page 89

Adición y sustitución de piezas 89 Adición de memoria Puede aumentar la memoria del sistema mediante la instalación de módulos de memoria en la placa base. Consulte “Especificaciones” en la página 101 para obtener información sobre la memoria admitida por el equipo. Instale únicamente módulos de memoria adecuados para su equipo. NOTA: los módulos de memoria adquiridos a Dell están incluidos en la garantía del equipo. PRECAUCIÓN: antes de trabajar en el interior de su equipo, lea las instrucciones de seguridad en la Guía de información del producto . 1 Siga los procedimien..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 90

90 Adición y sustitución de piezas w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m AVISO: para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice herramientas con el fin de separar los ganchos de fijación del módulo. 3 Si va a cambiar un módulo de memoria, debe retirar el módulo existente: a Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los ganchos de fijación que se encuentran en los extremos del conector del módulo de memoria hasta que salte el módulo. b Extraiga el módulo del conector. AVISO: si necesita instalar módulos de memoria en dos conectores, inst..

Cómo agregar una minitarjeta PCI - Page 91

Adición y sustitución de piezas 91 5 Vuelva a colocar la cubierta. AVISO: si resulta difícil cerrar la cubierta, retire el módulo y vuelva a instalarlo. Si fuerza la cubierta para cerrarla, puede dañar el equipo. 6 Inserte la batería en el compartimento correspondiente o conecte el adaptador de CA al equipo y a una toma de alimentación eléctrica. 7 Encienda el equipo. Al reiniciarse el equipo, éste detecta la memoria adicional y actualiza automáticamente la información de configuración del sistema. Para confirmar la cantidad de memoria que hay instalada en el equipo, haga clic e..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 92

92 Adición y sustitución de piezas w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m PRECAUCIÓN: antes de trabajar en el interior de su equipo, lea las instrucciones de seguridad en la Guía de información del producto . 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado “Antes de empezar” en la página 87. 2 Dé la vuelta al equipo. 3 Afloje el tornillo de sujeción de la cubierta y extráigala. 4 Si no hay ninguna minitarjeta PCI instalada, vaya al paso 5. Si está sustituyendo una minitarjeta PCI, retire la tarjeta existente: a Desconecte la minitarjeta PCI de los ca..

Introduzca los cables de la antena. - Page 93

Adición y sustitución de piezas 93 7 Introduzca los cables de la antena. 8 Vuelva a colocar la cubierta y los tornillos. Conectores de antena en la tarjeta (2) Cables de antena (2)

..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 94

94 Adición y sustitución de piezas w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Cambio de la unidad de disco duro NOTA: si a su disco duro no se le ha aplicado una imagen previa, necesita volver a instalar el sistema operativo Microsoft ® Windows ® , los controladores y utilidades. PRECAUCIÓN: si extrae la unidad de disco duro del equipo cuando la unidad está caliente, no toque la caja metálica de dicha unidad. PRECAUCIÓN: antes de trabajar en el interior de su equipo, lea las instrucciones de seguridad en la Guía de información del producto . AVISO: para evitar la p..

Devolución de una unidad de disco duro a Dell - Page 95

Adición y sustitución de piezas 95 AVISO: ejerza una presión firme y constante para deslizar la unidad hasta que encaje en su sitio. Si ejerce una fuerza excesiva, puede dañar el conector. 5 Inserte la unidad en el compartimento y levante la puerta de la unidad de disco duro. Apriete la unidad de disco duro hasta que esté completamente asentada en el compartimento. Apriete también la puerta de la unidad de disco duro. 6 Vuelva a colocar los tornillos y apriételos. 7 Instale el sistema operativo para su equipo. 8 Instale los controladores y utilidades para su equipo. Devolución de un..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 96

96 Adición y sustitución de piezas w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Teclado PRECAUCIÓN: antes de realizar los siguientes procedimientos, lea las instrucciones de seguridad en la Guía de información del producto . AVISO: para evitar descargas electrostáticas, utilice una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo el panel posterior) del equipo. 1 Ponga el equipo boca arriba y ábralo. Reposamanos Cubierta del control central Pantalla

..

- Page 97

Adición y sustitución de piezas 97 2 Quite la cubierta del control central: a Abra la pantalla del todo (180 grados), de modo que se apoye sobre la superficie de trabajo. b Empezando por el lado derecho del equipo, levante la cubierta del control central mediante una palanca de plástico. Extráigala y póngala a un lado. 3 Saque el teclado: a Extraiga los dos tornillos M2,5 x 5 mm de la parte superior del teclado. AVISO: las teclas del teclado son frágiles, se desencajan fácilmente y resulta muy entretenido volver a colocarlas. Tenga cuidado cuando extraiga y manipule el teclado. b Gir..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 98

98 Adición y sustitución de piezas w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m d Tire de la lengüeta del conector para teclado para desconectarlo de la placa base. NOTA: al sustituir el teclado, compruebe que las lengüetas del teclado estén bien colocadas para evitar que el reposamanos se raye. Tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth ® Si con el equipo ha solicitado una tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth, la tarjeta ya estará instalada. PRECAUCIÓN: antes de trabajar en el interior de su equipo, lea las instrucciones de seguridad en la..

Extraiga la unidad de disco duro. - Page 99

Adición y sustitución de piezas 99 AVISO: sujete los componentes y las tarjetas por sus bordes y evite tocar las patas y los contactos. Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque uno de los conectores metálicos de la parte posterior del equipo. Descargue la electricidad estática de su cuerpo periódicamente durante este procedimiento. 7 Extraiga la unidad de disco duro. 8 Saque el conector de la tarjeta Bluetooth del conector de la placa base. 9 Tire del cable para extraer la tarjeta Bluetooth del equipo. NOTA: al reemplazar la tarjeta Bluetooth, asegúrese de qu..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 100

100 Adición y sustitución de piezas w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m

..

Especificaciones - Page 101

Apéndice 101 Apéndice Especificaciones Microprocesador Tipo del microprocesador Intel ® Centrino™ Mobile Technology o Procesador Intel ® Pentium ® M Caché L1 64 KB (interna), 32 KB de caché de instrucciones y 32-KB de caché de datos de escritura diferida Caché L2 1 MB Frecuencia de bus externa 400 MHz, bus de sistema del procesador síncrono de origen Información del sistema Amplitud del bus de datos 64 bits Amplitud del bus de DRAM 64 bits Amplitud del bus de direcciones del microprocesador 32 bits EPROM rápida 1MB Bus PCI 32 bits Tarjeta PC Controladora CardBus Controlador Ca..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 102

102 Apéndice w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Memoria Requisito de velocidad mínimo 266 MHz Conector del módulo de memoria Dos conectores DDR SDRAM a los que puede acceder el usuario Capacidades del módulo de memoria 128 MB, 256 MB, 512 MB y 1024 MB Tipo de memoria 2,5V DDR SDRAM Memoria estándar 128 MB Memoria máxima 2 GB Puertos y conectores Serie Conector de 9 patas; compatible con el estándar 16550C, conector de área de almacenamiento temporal de 16 bytes Paralelo Conector de 25 orificios; unidireccional, bidireccional o ECP Vídeo Conector de 15 orifici..

Comunicaciones - Page 103

Apéndice 103 Comunicaciones Módem: Tipo v.92 56K MDC Controladora Softmodem Interfaz Bus interno AC ’97 Adaptador de red Tarjeta de sistema LAN Ethernet 10/100 Inalámbrico Soporte interno para Mini PCI Wi-Fi inalámbrico; tarjeta interna con tecnología inalábrica Bluetooth ® (opcional, solamente disponible en distribuidores) Vídeo Tipo de vídeo Intel UMA integrados Controladora de vídeo Conjunto de chips integrados Intel 855GME Memoria de vídeo 8 MB o 1 MB con Intel DVMT hasta 32 MB (con 128 MB de memoria del sistema) o 64 MB (con 256 MB o más de memoria del sistema) Interfaz L..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 104

104 Apéndice w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pantalla Tipo (TFT matriz activa) XGA; UXGA Dimensiones: Altura 228,1 mm Anchura 304,1 mm Diagonal 380,1 mm Resoluciones máximas 1024 x 768 a 16,8 millones de colores Tiempo de respuesta (típico) 25 ms de subida (máximo), 35 ms de bajada (máximo) Frecuencia de actualización 60 Hz Ángulo de funcionamiento 0 ° (cerrado) a 180° Ángulos de vista: Horizontal ±60° Vertical ±45° Separación entre píxeles 0,2172 x 0,2172 mm Consumo de energía: Panel con luz de fondo (normal) 4,6 W Controles El brillo puede contro..

Superficie táctil - Page 105

Apéndice 105 Superficie táctil Resolución de posición X/Y (modo de tabla de gráficos) 240 cpp Tamaño: Anchura 64,88 mm (2,55 pulgadas) área activa mediante sensor Altura Rectángulo de 48,88 mm (1,92 pulgadas) Batería Tipo Ion de litio “inteligente” de 6 celdas (48 WHr); Ion de litio “inteligente” de 4 celdas (32 WHr) Dimensiones: Profundidad 77,5 mm (3,05 pulgadas) Altura 19,5 mm (0,76 pulgadas) Anchura 123,4 mm (4,86 pulgadas) Peso 0,32 kg (0,7 lb) (batería de 6 celdas) 0,23 kg (0,52 lb) (batería de 4 celdas) Voltaje 11,1 VCC (batería de 6 celdas) 14,8 VCC (batería de ..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 106

106 Apéndice w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Adaptador de CA Voltaje de entrada 90–264 VCA Intensidad de entrada (máxima) 1,7 A Frecuencia de entrada 47–63 Hz Intensidad de salida 3,34 A (65 W) 4,62 A (90 W) Potencia de salida 65 W o 90 W Voltaje nominal de salida 19,5 V de CC Dimensiones: Altura 28,2 mm (1,11 pulgadas) (65 W) 34,2 mm (1,35 pulgadas) (90 W) Anchura 57,9 mm (2,28 pulgadas) (65 W) 60,8 mm (2,39 pulgadas) (90 W) Profundidad 137,2mm (5,40 pulgadas) (65 W) 153,4mm (6,04 pulgadas) (90 W) Peso (con cables) 0,4 kg (1 libra) (90 W) 0,3 kg (0,69 libras..

Condiciones ambientales del equipo - Page 107

Apéndice 107 Condiciones ambientales del equipo Intervalo de temperatura: En funcionamiento De 0 °C a 35 °C (de 32 °F a 95 °F) En almacenamiento De -40 °C a 65 °C (de -40 °F a 149 °F) Humedad relativa (máxima): En funcionamiento Del 10 % al 90 % (sin condensación) En almacenamiento Del 5 % al 95 % (sin condensación) Vibración máxima (utilizando un espectro de vibración aleatoria que simula el entorno del usuario): En funcionamiento 0,66 GRMS En almacenamiento 1,30 GRMS Impacto máximo (medido con la unidad de disco duro en posición de reposo y un pulso de media onda de 2 -ms..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 108

108 Apéndice w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Uso del programa Configuración del sistema NOTA: el sistema operativo puede configurar automáticamente la mayoría de las opciones disponibles en la configuración del sistema, reemplazando así las opciones establecidas por el usuario a través de ésta. (La opción External Hot Key (Tecla aceleradora externa) es una excepción, que sólo se puede activar o desactivar mediante la configuración del sistema). Para obtener más información acerca de la configuración de funciones del sistema operativo, consulte el Cen..

Cambio de la secuencia de arranque - Page 109

Apéndice 109 Opciones más utilizadas Ciertas opciones requieren que reinicie el equipo para que la nueva configuración sea efectiva. Cambio de la secuencia de arranque La secuencia de inicio u orden de inicio , indica al equipo dónde buscar para localizar el software necesario para iniciar el sistema operativo. Puede controlar la secuencia de inicio y activar o desactivar los dispositivos mediante la página Boot Order (Secuencia de arranque) de la configuración del sistema. NOTA: para cambiar la secuencia de inicio de una sola vez, consulte el apartado “Inicio de una sola vez”. La..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 110

110 Apéndice w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Inicio de una sola vez Puede configurar una secuencia de inicio de una sola vez sin tener que entrar en la configuración del sistema. (También puede utilizar este procedimiento para iniciar desde los Diagnósticos de Dell en la partición de la utilidad de diagnóstico de la unidad de disco duro). 1 Apague el equipo mediante el menú Inicio . 2 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acopla..

− - Page 111

Apéndice 111 3 Pulse la tecla de flecha hacia abajo para seleccionar la opción Infrared Data Port (Puerto de datos de infrarrojos) y pulse la tecla de flecha hacia la derecha para cambiar la selección a un puerto COM. 4 Presione la tecla de flecha hacia abajo para seleccionar Infrared Mode (Modo de infrarrojos) y presione la tecla de flecha hacia la derecha para cambiar la selección a Slow IR (IR lento) o Fast IR (IR rápido). Se recomienda utilizar la opción Fast IR (IR rápido). Si el dispositivo de infrarrojos no se puede comunicar con el equipo, apague el equipo y repita del paso 1..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 112

112 Apéndice w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell de forma electrónica, puede acceder a los siguientes sitios web: • www.dell.com • support.dell.com (soporte técnico) • premiersupport.dell.com (soporte técnico para clientes de instituciones educativas, gubernamentales, sanitarias y de grandes y medianas empresas, incluidos los clientes Premier, Platinum y Gold) Para obtener las direcciones web de su país, busque la sección correspondiente en la siguiente tabla. NOTA: los números de teléfo..

113 - Page 113

Apéndice 113 Antillas Neerlandesas Asistencia general 001-800-882-1519 Argentina (Buenos Aires) Código de acceso internacional: 00 Código de país: 54 Código de ciudad: 11 Sitio web: www.dell.com.ar Correo electrónico: us_latin_services@dell.com Correo electrónico para equipos portátiles y de sobremesa: la-techsupport@dell.com Dirección de correo electrónico para los servidores y los productos de almacenamiento EMC ® : la_enterprise@dell.com Atención al cliente gratuito: 0-800-444-0730 Asistencia técnica gratuito: 0-800-444-0733 Servicios de asistencia técnica gratuito: 0-800-4..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 114

114 Apéndice w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Austria (Viena) Código de acceso internacional: 900 Código de país: 43 Código de ciudad: 1 Sitio web: support.euro.dell.com Correo electrónico: tech_support_central_europe@dell.com Ventas a particulares y pequeñas empresas 0820 240 530 00 Fax para particulares y pequeñas empresas 0820 240 530 49 Atención al cliente para particulares y pequeñas empresas 0820 240 530 14 Atención al cliente para cuentas preferentes y corporaciones 0820 240 530 16 Asistencia técnica a particulares y pequeñas empresas 0820 240 53..

115 - Page 115

Apéndice 115 Brasil Código de acceso internacional: 00 Código de país: 55 Código de ciudad: 51 Sitio web: www.dell.com/br Atención al cliente, asistencia técnica 0800 90 3355 Fax de asistencia técnica 51 481 5470 Fax de atención al cliente 51 481 5480 Ventas 0800 90 3390 Brunei Código de país: 673 Asistencia técnica al cliente (Penang, Malasia) 604 633 4966 Atención al cliente (Penang, Malasia) 604 633 4949 Ventas de transacciones (Penang, Malasia) 604 633 4955 Canadá (North York, Ontario) Código de acceso internacional: 011 Estado de pedidos en línea: www.dell.ca/ostatus Au..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 116

116 Apéndice w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m China (Xiamén) Código de país: 86 Código de ciudad: 592 Sitio web de asistencia técnica: support.dell.com.cn Correo electrónico de asistencia técnica: cn_support@dell.com Correo electrónico de atención al cliente: customer_cn@dell.com Fax de asistencia técnica 592 818 1350 Asistencia técnica (Dell™ Dimension™ e Inspiron) gratuito: 800 858 2969 Asistencia técnica (OptiPlex™, Latitude™ y Dell Precision™) gratuito: 800858 0950 Asistencia técnica (servidores y almacenamiento) gratuito: 800858 0960 Asi..

117 - Page 117

Apéndice 117 Corea (Seúl) Código de acceso internacional: 001 Código de país: 82 Código de ciudad: 2 Asistencia técnica gratuito: 080-200-3800 Ventas gratuito: 080-200-3600 Atención al cliente (Penang, Malasia) 604 633 4949 Fax 2194-6202 Centralita 2194-6000 Asistencia técnica (componentes electrónicos y accesorios) gratuito: 080-200-3801 Costa Rica Asistencia general 0800-012-0435 Dinamarca(Copenhague) Código de acceso internacional: 00 Código de país: 45 Sitio web: support.euro.dell.com Correo electrónico: support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ Asistencia técnica sólo para..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 118

118 Apéndice w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m EE.UU. (Austin, Texas) Código de acceso internacional: 011 Código de país: 1 Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido gratuito: 1-800-433-9014 AutoTech (para equipos portátiles y de sobremesa) gratuito: 1-800-247-9362 Consumidor (Particular y oficina doméstica) Asistencia técnica gratuito: 1-800-624-9896 Atención al cliente gratuito: 1-800-624-9897 Servicio y asistencia DellNet™ gratuito: 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Pro..

119 - Page 119

Apéndice 119 El Salvador Asistencia general 01-899-753-0777 Eslovaquia (Praga) Código de acceso internacional: 00 Código de país: 421 Sitio web: support.euro.dell.com Correo electrónico: czech_dell@dell.com Asistencia técnica 02 5441 5727 Atención al cliente 420 22537 2707 Fax 02 5441 8328 Fax de asistencia técnica 02 5441 8328 Centralita (ventas) 02 5441 7585 España (Madrid) Código de acceso internacional: 00 Código de país: 34 Código de ciudad: 91 Sitio web: support.euro.dell.com Correo electrónico: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Residencias y empresas pequeñas Asis..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 120

120 Apéndice w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Francia (París) (Montpellier) Código de acceso internacional: 00 Código de país: 33 Códigos de ciudad: (1) (4) Sitio web: support.euro.dell.com Correo electrónico: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Residencias y empresas pequeñas Asistencia técnica sólo para equipos Inspiron XPS 0825 387 129 Asistencia técnica para todos los demás equipos Dell 0825 387 270 Atención al cliente 0825 823 833 Centralita 0825 004 700 Centralita (llamadas desde fuera de Francia) 04 99 75 40 00 Ventas 0825 004 700 Fax 0825 004..

121 - Page 121

Apéndice 121 Hong Kong Código de acceso internacional: 001 Código de país: 852 Sitio web: support.ap.dell.com Correo electrónico de asistencia técnica: apsupport@dell.com Asistencia técnica (Dimension e Inspiron) 2969 3188 Asistencia técnica (OptiPlex, Latitude y Dell Precision) 2969 3191 Asistencia técnica (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ y PowerVault™) 2969 3196 Atención al cliente 3416 0910 Cuentas corporativas grandes 3416 0907 Programas globales para clientes 3416 0908 División de la mediana empresa 3416 0912 División de la pequeña empresa y la particular 2969..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 122

122 Apéndice w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Irlanda (Cherrywood) Código de acceso internacional: 16 Código de país: 353 Código de ciudad: 1 Sitio web: support.euro.dell.com Correo electrónico: dell_direct_support@dell.com Asistencia técnica sólo para equipos Inspiron XPS 1850 200 722 Asistencia técnica para todos los demás equipos Dell 1850 543 543 Asistencia técnica en el Reino Unido (sólo para llamadas dentro del Reino Unido) 0870 908 0800 Atención al cliente (particulares) 01 204 4014 Atención al cliente para pequeñas empresas 01 204 4014 Atenci..

123 - Page 123

Apéndice 123 Italia (Milán) Código de acceso internacional: 00 Código de país: 39 Código de ciudad: 02 Sitio web: support.euro.dell.com Correo electrónico: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Residencias y empresas pequeñas Asistencia técnica 02 577 826 90 Atención al cliente 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Centralita 02 696 821 12 Corporativa Asistencia técnica 02 577 826 90 Atención al cliente 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Centralita 02 577 821 Jamaica Asistencia general (sólo para dentro de Jamaica) 1-800-682-3639 País (Ciudad) Código del país Código de acceso inter..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 124

124 Apéndice w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Japón (Kawasaki) Código de acceso internacional: 001 Código de país: 81 Código de ciudad: 44 Sitio web: support.jp.dell.com Asistencia técnica (servidores) gratuito: 0120-198-498 Asistencia técnica fuera de Japón (servidores) 81-44-556-4162 Asistencia técnica (Dimension e Inspiron) gratuito: 0120-198-226 Asistencia técnica fuera de Japón (Dimension e Inspiron) 81-44-520-1435 Asistencia técnica (Dell Precision, OptiPlex y Latitude) gratuito: 0120-198-433 Asistencia técnica fuera de Japón (Dell Precision, Op..

125 - Page 125

Apéndice 125 Latinoamérica Asistencia técnica al cliente (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-4093 Atención al cliente (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-3619 Fax (Asistencia técnica y Servicio al cliente) (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-3883 Ventas (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-4397 Fax de ventas (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-4600 ó 512 728-3772 Luxemburgo Código de acceso internacional: 00 Código de país: 352 Sitio web: support.euro.dell.com Correo electrónico: tech_be@dell.com Asistencia técnica (Bruselas, Bélgica) 3420808075 Ventas a particulares y pequeñas empresas (Bruselas, ..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 126

126 Apéndice w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m México Código de acceso internacional: 00 Código de país: 52 Asistencia técnica al cliente 001-877-384-8979 ó 001-877-269-3383 Ventas 50-81-8800 ó 01-800-888-3355 Atención al cliente 001-877-384-8979 ó 001-877-269-3383 Principal 50-81-8800 ó 01-800-888-3355 Montserrat Asistencia general gratuito: 1-866-278-6822 Nicaragua Asistencia general 001-800-220-1006 Noruega (Lysaker) Código de acceso internacional: 00 Código de país: 47 Sitio web: support.euro.dell.com Correo electrónico: support.euro.dell.com/no/no..

127 - Page 127

Apéndice 127 Países bajos (Amsterdam) Código de acceso internacional: 00 Código de país: 31 Código de ciudad: 20 Sitio web: support.euro.dell.com Asistencia técnica sólo para equipos Inspiron XPS 020 674 45 94 Asistencia técnica para todos los demás equipos Dell 020 674 45 00 Fax de asistencia técnica 020 674 47 66 Atención al cliente para particulares y pequeñas empresas 020 674 42 00 Atención relacional al cliente 020 674 4325 Ventas a particulares y pequeñas empresas 020 674 55 00 Ventas relacionales 020 674 50 00 Ventas por fax a particulares y pequeñas empresas 020 674 ..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 128

128 Apéndice w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Portugal Código de acceso internacional: 00 Código de país: 351 Sitio web: support.euro.dell.com Correo electrónico: support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Asistencia técnica 707200149 Atención al cliente 800 300413 Ventas 800 300 410, 800 300 411, 800 300 412 o 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 Puerto Rico Asistencia general 1-800-805-7545 Reino Unido (Bracknell) Código de acceso internacional: 00 Código de país: 44 Código de ciudad: 1344 Sitio web: support.euro.dell.com Sitio web de atención al cliente: support..

129 - Page 129

Apéndice 129 República checa (Praga) Código de acceso internacional: 00 Código de país: 420 Sitio web: support.euro.dell.com Correo electrónico: czech_dell@dell.com Asistencia técnica 22537 2727 Atención al cliente 22537 2707 Fax 22537 2714 Fax de asistencia técnica 22537 2728 Centralita 22537 2711 República Dominicana Asistencia general 1-800-148-0530 Singapur (Singapur) Código de acceso internacional: 005 Código de país: 65 Sitio web: support.ap.dell.com Asistencia técnica (Dimension, Inspiron, y componentes electrónicos y accesorios) gratuito: 1800 394 7430 Asistencia téc..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 130

130 Apéndice w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Suecia (Upplands Vasby) Código de acceso internacional: 00 Código de país: 46 Código de ciudad: 8 Sitio web: support.euro.dell.com Correo electrónico: support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ Asistencia técnica 08 590 05 199 Atención relacional al cliente 08 590 05 642 Atención al cliente para particulares y pequeñas empresas 08 587 70 527 Soporte para el programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program]) 20 140 14 44 Fax de asistencia técnica 08 590 05 594 Ventas 08 590 05 185 Suiza (Ginebra) C..

131 - Page 131

Apéndice 131 Taiwán Código de acceso internacional: 002 Código de país: 886 Sitio web: support.ap.dell.com Correo electrónico: ap_support@dell.com Asistencia técnica (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, y componentes electrónicos y accesorios) gratuito: 00801 86 1011 Asistencia técnica (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault) gratuito: 00801 60 1256 Ventas de transacciones gratuito: 00801 65 1228 Ventas corporativas gratuito: 00801 651 227 Trinidad y Tobago Asistencia general 1-800-805-8035 Uruguay Asistencia general gratuito: 000-413-598-2521 Venezuela Asistencia gene..

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m - Page 132

132 Apéndice w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m

..

Índice - Page 133

Índice 133 Índice A alimentaci, 31 alimentación acondicionadores de línea sistemas de alimentación ininterrumpida Consulte SAI, 31 dispositivos de protección protectores contra sobretensión, 31 protectores contra sobretensión acondicionadores de línea, 31 solucionar problemas, 39 altavoces descripción, 15 vista del sistema, 15 archivo de ayuda, 9 asistencia ponerse en contacto con Dell, 112 B batería almacenar, 39 cargar, 35 comprobar la carga, 34 descripción, 23 extraer, 36 instalar, 37 medidor de carga, 35 medidor de energía, 35 rendimiento, 33 vista del sistema, 23 bloqueos,..

Índice - Page 134

134 Índice copia de CD consejos útiles, 55 copiar CD cómo copiar un CD, 54 información general, 54 D Dell ponerse en contacto, 112 sitio de asistencia, 11 Dell Diagnostics, 84 diagnósticos Dell, 84 Diagrama de instalación, 9 documentación archivo de ayuda, 9 Diagrama de instalación, 9 en línea, 11 Guía de información del sistema, 9 DVD, 54 usar, 49 E equipo bloqueos, 76 especificaciones, 101 restaurar a un estado anterior, 81 equipo dañado probar, 78 equipo mojado, 77 especificaciones del sistema, 101 especificaciones, sistema, 101 etiqueta de Microsoft Windows, 10 etiqueta de s..

Consulte - Page 135

Índice 135 pasador del dispositivo de acoplamiento descripción, 23 vista del sistema, 23 problemas Dell Diagnostics, 84 restaurar a un estado anterior, 81 programa Configuración del sistema opciones más utilizadas, 109 pantallas, 108 propósito, 108 visualizar, 108 programa de configuración del sistema pantallas, 108 programas bloqueos, 76 no responde, 76 solucionar problemas, 76 R RAM. Consulte memoria ranura para cable de seguridad descripción, 17-18 vista del sistema, 17-18 ranura para tarjeta PC descripción, 16 vista del sistema, 16 red solucionar problemas, 64 Restaurar sistema,..

Consulte - Page 136

136 Índice U unidad de CD-RW solucionar problemas, 52 unidad de disco duro cambiar, 94 descripción, 24 devolución a Dell, 95 vista del sistema, 24 unidad de disco flexible conectar con el puerto paralelo, 20 solucionar problemas, 49, 74 unidades Consulte unidad de disco duro, 94 solucionar problemas, 49, 74 V ventilador descripción, 23 vista del sistema, 23 vista del sistema, 14 vistas del sistema anterior, 13 inferior, 19, 23 parte derecha, 18 parte izquierda, 16 posterior, 19 W Windows XP Centro de ayuda y soporte técnico, 10 Desinstalación del controlador de dispositivo, 79 impreso..

Sponsored links

Latest Update